Категории
Для повышения качества обслуживания все обращения фиксируются в центральном офисе компании GROST.
После обращения по бесплатному номеру или почте, наш менеджер направит вас в ближайший сервисный центр.
Обязательное условие обращения: наличие корректно заполненного гарантийного талона установленного образца на приобретенное оборудование. Претензия принимается к рассмотрению только при наличии полной информации в соответствии со списком выше.
После обращения по бесплатному номеру или почте, наш менеджер направит вас в ближайший сервисный центр.
ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ В ГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОДПретензия должна содержать:
Претензии по качеству Товара принимаются по электронной почте на адрес info.vovkhar@yandex.ru.
- заполненную гарантийную рекламацию:
- копию корректно заполненного гарантийного талона;
- четкую фотографию шильды с серийным номером Товара;
- четкие фотографии оборудования с четырех сторон и углов;
- четкие фотографии непосредственно неисправного узла.
Обязательное условие обращения: наличие корректно заполненного гарантийного талона установленного образца на приобретенное оборудование. Претензия принимается к рассмотрению только при наличии полной информации в соответствии со списком выше.